CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTIAS
Si tras recibir un producto no está satisfecho con el mismo, dispone de un plazo de 15 días para proceder a su devolución ó cambio.
- En caso de devolución, le reembolsaremos el 100% del importe del artículo, descontando los gastos de envío y los gastos/comisiones de los medios de pago usados (si los hubiera). En casos de pedidos con gastos de envío bonificados (gratis) se descontará el coste real de dichos gastos. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago usado por el cliente en la transacción original.
En caso de devolución, es necesario que los productos y embalajes se encuentren en correcto estado, asi como la previa comunicación a info@eas-shop.es, le informaremos del procedimiento a seguir.
GARANTIAS
- El periodo de garantía de nuestros productos es de 1 año. Dicha garantía no cubre los daños producidos debido a un uso indebido, impactos, o de elementos sometidos a desgaste tales como mandos a distancia.
Para tramitar la garantía de un producto, contacte con nosotros en info@seguridad-hd.com y le indicaremos el procedimiento a seguir.